A.　ご安心ください。お見積り後に、追加料金を請求することはございません。買取品がある場合は、買取金額を反映したうえで精算いたします。

ただし、お見積りに含まれていない追加作業をご希望の場合は、別途料金が発生することがございます。

A.　お部屋の広さや荷物の量によって異なりますが、通常30分以内で完了し、その場でお見積書をお渡しいたします。

また、立会い不要の「クイック見積り」もご利用いただけます。必要な情報をお知らせ頂ければ60分以内に電話で概算金額をお伝えいたします。立会いが難しい方にも便利なサービスです。

A.　自殺、殺人などの事件現場、大規模な戸建住宅のゴミ屋敷、ゴミ屋敷で孤独死など特殊なケースまで、どのような現場でも対応できる経験と実績があります。また、亡くなられた場所（フローリング、畳、クッションフロア、浴槽など）など状況に応じた適切な清掃方法で臭いの元を確実に除去・清掃しますのでお任せください。

A.　大家さんから業者を指定された場合でも、変更できることがあります。遺品整理や特殊清掃などは料金だけでなく、ご遺族のお気持ちに寄り添い、丁寧に対応してくれる業者を選ぶことが大切です。まずは大家さんに相談し、ご自身が納得できる業者を選びましょう。

A.　いいえ、作業当日の立会いは不要です。

遺品整理の作業には平均4～5時間ほどかかります。お客様のご負担を考え、立会いなしでも安心してお任せ頂ける体制を整えています。

もちろん、ご一緒に仕分けをしたい場合や、作業中の立会いをご希望の場合も対応いたします。お客様のご希望に合わせて柔軟に進めますので、安心してメモリーズにお任せ下さい。