メモリーズ

孤独死現場の依頼が2件も続けて


本日は遺品整理現場を2件こなし、見積を1件行く予定でした。しかし、早朝から立て続けに電話が鳴り、急に孤独死案件が2件も入りました。2件とも大阪市内で結構近い場所です。1件目は管理組合からのご依頼でしたが、そのマンションでは孤独死自体が初めての出来事だそうで、かなり動揺されていました。現場は廊下などの共用部分にまで臭いが充満してきており、ご近所からのクレームがでています。また、警察の方がご遺族様を探している途中なので、動産には手を付けられない状況です。現場はさほど汚れていなかったので、とりあえず消臭機を設置し、明日に汚れている箇所を清掃することになりました。

2件目は賃貸ワンルームマンションです。こちらは死後発見が遅れ、現場はとんでもない状況です。布団の上でお亡くなりになられていたので、布団全体に脂が染み込んでとんでもなく重いのです。そして、その下のカーペットにまで脂が浸み渡っています。臭いはとんでもなく、目が開けていられない状況です。目を細めて脂の上をうろうろ歩いて見積りました。
管理会社の方に「亡くなったのは、結構大柄な人でしょ?」と言うと「なんでわかるのですか!その通りです」と驚かれていましたが、その脂の多さで大体分かります。細身の人が餓死され現場だと、あまり臭いません。ちなみに、臭いの原因とも言える体液は、脂が腐敗することで異臭を放ちます。したがって、脂肪の多い「肥満」の方の場合ほど、死臭はきつくなります。

孤独死は皆様が思っているよりすごく多いのです。ご近所で見かけなくなった人、新聞が溜まっている家などございませんか?亡くなって腐敗が進んでしまうと、近所の方も大変です。臭いで気付く段階だと、かなりの手遅れです。特殊清掃の費用も高くなってしまいます。どうか地域の皆様で取り組みをされますようお願い致します。

ちなみにこちらの現場の方が深刻な状態だったので、すぐに特殊清掃に取り掛かることになりました。スタッフに連絡をして、必要な機材を積んで合流するように指示します。到着したトラックの助手席に乗り、作業工程を打ち合わせしているとスタッフが「社長!現場で体液踏んできたでしょ!」と怒られました。どうやら見積りの時に、靴で脂を踏んでいたようで、車内には死臭が充満し、テンションは下がりまくりでした。作業は特殊清掃だけだったので、3時間ほどで完了。こちらも消臭機を設置して死臭もなくなり落ち着きました。その後、会社に戻り、スタッフに怒られながら車内にも消臭機を設置しました…。

この記事を書いた人

横尾将臣

横尾 将臣
所属:メモリーズ株式会社 大阪本社
役職:代表取締役
資格:グリーフケアアドバイザー1級取得

遺品整理専門業者メモリーズ株式会社の創設者。創業から15年が経った今も、現場の最前線に立ち続けている生粋の遺品整理人。
遺品整理業界のパイオニアとして業界を牽引する一方で、若手育成にも尽力。それらの功績が認められ度々メディアなどに紹介されている。

悲惨な現場でも原状復帰

どんな悲惨な特殊清掃現場でも
メモリーズは原状復帰をお約束。

目を覆いたくなるような凄惨な現場であっても、当然ながら『原状復帰』しなければなりません。しかも特殊清掃の場合は、特に迅速で適切な対応が求められます。

死後数日、あるいは数カ月も経ち、汚物、体液、害虫、血痕の染み付いた凄惨な現場など、どんな状況でも経験豊富なスタッフがしっかりと現状復帰いたします。特殊清掃のことでお困りなら、是非メモリーズにご相談ください。

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